logo
  • 0

Ziyaretiniz sırasında kişisel verileriniz siteyi kullanımınızı analiz etmek, reklamları kişiselleştirmek ve sosyal medya özellikleri sağlamak amacıyla çerezler aracılığıyla işlenmektedir. Daha fazla bilgi için Çerez Aydınlat Metni’ni okuyabilirsiniz.

Anladım

İade ve Değişim Politikası


Alıcı, satın aldığı ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. Satın alınan bir ürünü iade etmek veya bir hizmet sözleşmesini iptal etmek için iade veya iptal niyetinizi, ürünün/ürünlerin sizin tarafınızdan veya belirttiğiniz başka biri tarafından fiziksel olarak teslim alındığı veya hizmet sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde bize iletin. Bu bildirimi sitede belirtilen e-posta adresimize mail göndererek yapabilirsiniz. 

İade talebi, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra Satıcı tarafından incelenir. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin iadesi onaylanır.

İade onayı verilen ürünlerin bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir. Banka ve ödeme altyapısı prosedürleri gereği, iade tutarının hesabınıza yansıması 7–15 iş günü sürebilir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Ürün değişimi talepleriniz için, değişim talebinde bulunduğunuz ürünü belirtilen kargo firması aracılığıyla Satıcı’ya gönderebilirsiniz. Değişim talep edilen ürün stoklarda mevcutsa değişim işlemi gerçekleştirilir. Stokta bulunmaması halinde Satıcı sizinle iletişime geçer.

Hijyen koşulları gereği iç giyim ürünleri, kişisel kullanıma özel ürünler ve kullanılmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez.

İade kargo ücreti aksi belirtilmediği sürece müşteriye aittir.